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Digitify Online Growth

香港 No.1 電商代營運方案 | 全方位電商解決方案

Offering One-Stop Management Services to Help Brands Expand Their E-commerce Business
讓你的品牌,被看見、被信任、被購買

Ecommerce Management

Ecommerce Solution ECOMMERCE PLATFORM MANAGEMENT

Offering One-Stop Management Services to Help Brands Expand Their E-commerce Business

電商不只是開一間網店,而是建立一套可以持續增長的生意系統

我們不只幫你建立網店,更協助你建立收入

Digitify Online Growth 為香港 DTC 品牌及中小企提供一站式電商代營運服務,從網店建立、平台管理到營銷推廣及數據優化,協助你將產品帶到更多客戶面前,並把流量轉化為實際銷售。

適合正在開拓線上業務、希望提升現有網店表現,或準備進軍跨境市場的品牌。

What is E-commerce Platform Management?

電商代營運(台灣稱 Third Partner,又簡稱 TP),即是協助企業或品牌經營網店,以及將商品於各大電商平台(包括 HKTVmall、Shopee、Lazada、Tmall、Amazon 等平台)上架和銷售,讓企業可以以最少的成本開拓電商業務、提升營業額及擴闊銷售渠道。

簡單來說,電商代營運就是找專業的E-commerce Management Agency以較低的電商代營運費用、降低風險,同時提升電商營運業績與經營管理效率。對於希望進軍海外市場的品牌,我哋更提供專業的跨境電商代營運服務,協助您拓展國際業務。

你的品牌需要的,不只是代做,而是一個真正懂生意的電商團隊

經營電商涉及的不只是上架產品和處理訂單。你需要同時處理平台選擇、網站體驗、內容及產品頁、推廣活動、廣告投放、客戶服務、庫存及訂單流程,還要持續分析數據並作出優化。
 
對許多中小企而言,自行組建一支完整團隊需要投入大量人力、時間及試錯成本。Digitify Online Growth 以外判電商團隊的形式,將所需的策略、執行及營運能力整合到同一個合作夥伴,讓你可以專注於產品、品牌及核心業務發展。
 
我們的工作目標很清晰:讓你的品牌更容易被發現,讓客戶更容易理解你的產品,並讓整個購買流程更順暢。

你是否遇到以下電商營運難題?

  • 有網店,但流量及銷售不穩定

    網站上線並不代表客戶自然會找到你。若欠缺清晰的產品定位、搜尋策略、內容規劃及推廣節奏,網店很容易變成一個只有產品陳列、沒有持續成交的線上目錄。

  • 有產品及資源,但沒有足夠人手管理

    日常上架、更新頁面、設定促銷、處理訂單及回覆客戶查詢,往往佔用團隊大量時間。當營運工作缺乏標準流程,品牌便難以穩定執行增長計劃。

  • 想拓展多個平台,但不知道從哪裡開始

    不同平台有不同的客群、規則、內容格式及營運方式。盲目開設多個店舖,未必能帶來更多銷售,反而可能增加管理成本及品牌溝通的不一致。

  • 想進軍海外市場,但缺乏本地化經驗

    跨境電商不只是把產品翻譯成英文,還涉及市場選擇、平台策略、產品內容、付款、物流、客服及推廣方式。你需要的是一套按市場特性設計的測試及營運方案。

一個團隊,連接電商營運的每一個關鍵環節

Digitify 將電商管理分成四個互相連接的部分,從基礎建設到增長優化,按你的業務階段配置合適的支援。
服務範疇 我們協助處理的工作 主要目的
電商網站建立及管理
Shopify 網店建立、網站結構、產品頁、功能整合、網站更新及 UX 優化
建立專業、順暢及具備轉化條件的購物體驗
單平台及多平台代營運
平台開戶、產品上架、內容優化、促銷設定、訂單及庫存協調、月度報告
讓品牌有效經營官網及合適的第三方平台
成長營銷及推廣
市場及競爭分析、營銷計劃、Meta 及 Google 廣告、SEO、電郵及社交媒體
帶來更精準的流量,並提升整體轉化機會
客戶服務及數據優化
客戶查詢、訂單及物流跟進、SOP、WhatsApp 溝通、數據分析及持續優化
提升營運效率、客戶體驗及重複購買機會

「電商代營運團隊」服務包括:

如果你還未建置官網,我們會因應你的需求及預算選擇一個合適你的網店平台推薦,例如 Shopify、Shopline 或 WooCommerce。我們會由建置官網開始,深入了解你的品牌產品,從而更加有效地在日後代你經營網店.

網店建立及持續管理

由零開始建立品牌網店,或重新整理現有網站的結構及購物流程。我們會先了解你的品牌、產品、客戶及業務目標,再按實際需要規劃平台及功能,而不是套用一個千篇一律的網店模板。
 
服務可包括 Shopify 網店建立、Theme 設計及設定、產品分類、產品頁內容、付款及配送設定、功能插件整合、Landing Page、網站更新、轉化率優化及後台操作培訓。

Ecommerce Management

我們協助你管理品牌官網及合適的第三方電商平台,包括產品上架、內容更新、促銷活動、平台規則跟進、訂單流程及每月成效整理。平台選擇會根據你的產品類別、目標客群、銷售地區及預算作出建議。
 
視乎業務需要,我們可支援 Shopify、Shopline、WooCommerce、BigCommerce、HKTVmall、Shopee、Lazada、Pinkoi、ZALORA 及其他合適的平台。

電商營銷及成長推廣

電商推廣應該由業務目標出發,而不是單純追求曝光或點擊。我們會按品牌所處階段,規劃由認知、考慮到購買的推廣路徑,並以數據持續檢視及優化。
 
服務可包括市場及競爭分析、季度或月度營銷計劃、Meta 及 Google 廣告管理、搜尋引擎優化(SEO)、社交媒體內容方向、KOL 或創作者合作、電郵營銷、會員及促銷活動設計,以及產品推廣策略。

產品內容及轉化優化

客戶能否購買,往往取決於他是否能在短時間內理解產品的價值。除了處理產品上架,我們亦會從產品標題、賣點、圖片、描述、常見問題、信任訊息及行動呼籲等角度,改善產品頁的資訊結構。
 
當品牌同時經營搜尋、社交媒體、廣告及 AI 搜尋入口時,清晰、完整及一致的內容更加重要。內容不只是用來吸引流量,更要協助客戶作出購買決定。

客戶服務及訂單流程支援

專業的客戶服務是電商體驗的一部分。我們可按品牌產品及服務標準協助建立客服 SOP,處理產品查詢、訂單查詢、地址確認、物流跟進及一般售後問題,並配合 WhatsApp 等工具提升回覆效率。
 
對於適合的產品及客戶旅程,我們亦可透過售前跟進及 WhatsApp 溝通,協助解答疑問、推薦產品及推動加購,讓客服由成本部門變成支持轉化及客戶關係的營運環節。

數據分析及持續優化

每月報告不應只列出瀏覽量及銷售額,更要說明數據反映了甚麼,以及下一步應該做甚麼。我們會按合作範圍整理網站、平台、廣告及銷售表現,協助品牌了解流量來源、產品表現、客戶行為及轉化瓶頸。
 
常見的優化方向包括產品頁及首頁調整、購物流程改善、廣告預算分配、促銷活動檢討、SEO 內容規劃、客戶名單增長及電郵自動化。

Shopify 官方認證合作夥伴,陪你由建站走到增長

Digitify 是 Shopify 官方認證合作夥伴,能夠由網店規劃及建立開始,延伸至日常管理、功能整合、營銷推廣及數據優化。
 
如果你正在比較網店平台,或已經使用 Shopify 但希望提升網店表現,我們會按你的產品、客戶、營運流程及未來擴展需要提供建議,協助你建立一個不只好看,而且真正服務業務目標的品牌網店。

為甚麼品牌選擇 Digitify?

Cost Savings

相較於自行組建完整的電商營運團隊,選擇專業的電商代營運公司能大幅降低人力成本、培訓成本及試錯成本。合理的電商代營運費用讓企業能將資源集中在產品研發與核心業務發展上,無需擔心開網店後的繁瑣管理工作。

Increased Brand Awareness

專業的電商代運營團隊擁有豐富的電商平台操作經驗,熟悉各平台的演算法規則與推廣機制,能夠快速提升品牌在各大電商平台上的曝光率與搜尋排名,讓更多潛在客戶看見您的品牌。

Boosting Sales Revenues

透過專業的電商營運策略、精準的市場定位、有效的促銷活動規劃以及持續的數據優化,協助品牌在電商領域取得實質的業績增長,開拓更多元的收入來源。

Our Clients

Case Study

KOHLER Hong Kong - Premium Bathroom Brand | Bathroom and Kitchen Fixtures

Content Management System - CMS: BigCommerce
Services Provided: User interface and experience optimization, customer service management, brand campaign development and execution

Founded in 1873, KOHLER is one of the largest family-owned companies in the United States, headquartered in Wisconsin. The brand's business and enterprises span the globe, including kitchen and bath products, power systems, as well as renowned hotels and world-class golf courses.

As an internationally acclaimed top kitchen and bath brand, KOHLER has upheld the philosophy of "Creating a Comfortable Life" for the past 150 years, consistently enhancing customers' living standards by providing exceptional products and service solutions for their homes and lifestyles.

無論你正在準備開設第一間網店、希望改善現有官網,還是計劃進入 Shopee、Lazada 或其他海外市場,Digitify 都可以按你的業務階段及資源,協助你規劃合適的電商營運方案。

預約一次免費諮詢,與我們分享你的產品、目標及現時遇到的問題。 我們會先了解你的情況,再建議合適的合作方向,而不是套用一個固定方案。

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3B, 52 Hung To Road, Kwun Tong

Frequently Asked Questions

電商代營運即係協助公司或品牌經營網店,以及將商品於各大電商平台(包括HKTVmall、Shopee及Pinkoi等平台)上架同銷售,讓企業可以以最少嘅成本開拓電商業務、提升營業額及擴闊銷售渠道。簡單黎講,電商代營運即係搵專業團隊以較低嘅成本、風險提升電商營業額與經營管理。

電商代營運適合想提升網店銷售、但未必有完整內部團隊嘅品牌。無論你係新開品牌、想擴展香港市場,定係想做跨境銷售,都可以透過代營運方式加快成長。

電商代營運一般包括網店策略、產品上架、內容優化、廣告投放、SEO、社交媒體推廣同數據分析。視乎需要,亦可以包括網站設計、轉換率優化同日常營運支援。

如果你想長期提升自然流量同降低獲客成本,SEO 係非常重要。SEO 可以幫產品頁、分類頁同品牌頁更容易被搜尋到,帶來持續曝光。

跨境電商代營運可以幫品牌更有效進入海外市場,處理內容本地化、廣告投放、平台營運同市場策略。對於想拓展香港以外市場嘅品牌,呢類服務特別有幫助。

可以,服務內容可以根據項目進度同業務需要作出調整。咁樣可以更靈活配合推廣節奏,同時提升資源運用效率。